Mới đây, một bài đăng của phụ huynh tại Hà Nội, chia sẻ về trải nghiệm cho con tham gia trại hè tại Làng Háo Hức đang nhận được nhiều sự quan tâm của cộng đồng mạng. Theo đó trong bài đăng, phụ huynh đề cập đến việc khu vực nhà vệ sinh không sạch sẽ, con trai bị bạn cùng trại hè bắt nạt,… Ngoài ra, phụ huynh cũng cho hay con sau khi tham gia trại hè về nhà có dấu hiệu bị mẩn ngứa, sức khoẻ và tâm lý giảm sút.

Phía dưới bài đăng, nhiều gia đình khác từng cho con tham gia trại hè tại Làng Háo Hức cũng để lại bình luận về trải nghiệm của mình. Nhiều người cho rằng, mức chi phí để tham gia trại hè khá cao từ 9 – 11 triệu đồng nhưng cơ sở vật chất và một số yêu cầu cơ bản về vấn đề vệ sinh lại không được đảm bảo.

Phản ánh của các phụ huynh về vệ sinh tại trại hè không đảm bảo

Bên cạnh đó, sau khi góp ý với phía ban tổ chức trại hè, nhiều phụ huynh cũng bức xúc khi người tiếp nhận thông tin được cho là thiếu thiện chí, không thể hiện tinh thần tiếp thu trách nhiệm, thậm chí có phần không tôn trọng phụ huynh. Điều này khiến không ít bố mẹ bày tỏ sự thất vọng vì mô hình trại hè này trước đó từng rất nổi tiếng và được quảng bá rầm rộ.

Phản hồi từ phía quản lý trại với phụ huynh cũng khiến nhiều người thất vọng vì cho là thiếu trách nhiệm, không có thái độ nhận góp ý

Làng Háo Hức đang nhận loạt đánh giá 1 sao trên Google

Cách đây 2 tuần cũng có các bài đăng phản ánh của phụ huynh

Hiện tại, fanpage của Làng Háo Hức đang nhận về nhiều lượt phẫn nộ trong các bài đăng trên trang. Cùng với đó, nhiều phụ huynh đã vào phần đánh giá, chọn không đề xuất dịch vụ và review lại trải nghiệm không tốt của mình.

Trên Google, địa điểm Làng Háo Hức cũng liên tục bị “bão 1 sao”. Các phụ huynh đều để lại trải nghiệm không tốt về dịch vụ, vấn đề vệ sinh và cách xử lý vấn đề từ phía ban tổ chức.

Liên hệ với phía Làng Háo Hức, quản lý trại hè cho biết: “Chúng tôi đã nắm được thông tin nhưng không có phản hồi về vấn đề này, để phụ huynh tự trao đổi trên góc nhìn riêng của mỗi người”.