Liên quan đến việc hoá đơn tiền điện của nhiều gia đình tăng đột biến, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) yêu cầu các công ty điện lực nghiêm túc rà soát những trường hợp khách hàng có số tiền điện thanh toán tăng bất thường trong tháng 6/2025.
Thời gian vừa qua, một số khách hàng phản ánh về việc hóa đơn tiền điện tháng 6/2025 tăng đột biến.
Do đó, EVN yêu cầu các Tổng công ty Điện lực chỉ đạo các công ty thành viên nghiêm túc rà soát các trường hợp khách hàng có sản lượng điện hoặc số tiền thanh toán tăng bất thường trong kỳ hóa đơn tháng 6/2025. Các đơn vị cần kịp thời cung cấp thông tin và giải thích rõ ràng cho khách hàng.
Đồng thời, giải thích rõ với khách hàng cách tính hóa đơn tiền điện tháng 6/2025; tuyên truyền về các thay đổi trong việc phát hành hóa đơn, quản lý hợp đồng và thu tiền điện của các công ty điện lực trước và sau sáp nhập; cung cấp thông tin về các giải pháp giám sát chỉ số điện năng hàng ngày/hàng tháng qua và hướng dẫn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả…
EVN cũng yêu cầu lãnh đạo Tổng công ty Điện lực và giám đốc công ty điện lực trực tiếp chỉ đạo, trao đổi với khách hàng hoặc cử cán bộ có đầy đủ kiến thức, kỹ năng giải đáp các kiến nghị của khách hàng khi tiếp nhận phản ánh về hóa đơn tăng bất thường.
Giám đốc các công ty điện lực phải chịu trách nhiệm trước Tổng công ty Điện lực và EVN về kết quả giải quyết kiến nghị của khách hàng. Các đơn vị cần cung cấp đầy đủ thông tin về sản lượng điện tiêu thụ trong kỳ hóa đơn, đồng thời giải thích rõ cách tính hóa đơn, đặc biệt đối với các hộ sử dụng điện vào mục đích sinh hoạt.
Trước đó, liên quan đến vấn đề sử dụng điện trong tháng cao điểm nắng nóng, Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) cho biết, tháng 6 vừa qua ghi nhận nền nhiệt trung bình tại Hà Nội tăng từ 2-6oC so với tháng 5. Đặc biệt, có những ngày cao điểm nắng nóng ghi nhận nhiệt độ ngoài trời lên tới 41oC.
Nhiệt độ cao kéo dài làm gia tăng nhu cầu sử dụng điện, nhất là các thiết bị làm mát như điều hòa, quạt và tủ lạnh. Hơn nữa, khi kỳ nghỉ hè của học sinh trùng với cao điểm nắng nóng, dẫn đến thời gian sử dụng điều hòa và các thiết bị điện kéo dài liên tục cả ngày lẫn đêm.
“Nhiệt độ cao không chỉ làm tăng tần suất sử dụng điện mà còn khiến các thiết bị làm mát tiêu tốn nhiều năng lượng hơn để duy trì hiệu quả vận hành. Khi chênh lệch nhiệt độ giữa trong nhà và ngoài trời lớn, điều hòa phải hoạt động liên tục, ít ngắt máy, dẫn đến mức tiêu thụ điện tăng cao dù thời lượng sử dụng không thay đổi”, EVNHANOI giải thích thêm.
News
Từ 1/7: Những trường hợp nào cần đổi “sổ đỏ” ngay lập tức?
Từ ngày 1/7/2025, nhiều trường hợp người dân bắt buộc hoặc nên thực hiện đổi “sổ đỏ” (giấy chứng nhận…
Thương quá Nghệ An ơi, người dân bao giờ mới hết khổ
Ngày 6-7, các lực lượng chuyên trách và chính quyền xã Na Loi (tỉnh Nghệ An) đang tập trung giúp…
EVN đã làm gì khi hóa đơn tiền điện tăng vọt bất thường mà người dân lại p-h-ẫ-n n-ộ nhiều như vậy
Những ngày gần đây, trên mạng xã hội, người dân liên tục bày tỏ lo lắng, bức xúc trước tình…
Giá vàng tối 6/7: Diễn biến lạ
Theo ghi nhận, hôm nay (6-7), giá vàng miếng trong nước không biến động so với hôm qua nhưng vẫn…
Bão số 2 giật cấp 13, biển động dữ dội: Từ đêm nay 6/7 các tỉnh này chú ý
rung tâm Khí tượng Thuỷ văn Quốc gia dự báo, ngày và đêm 6/7, vùng biển Đông Bắc khu vực…
Danh sách những khoản tiền chuyển vào tài khoản cá nhân phải chịu thuế và được miễn thuế, người dân cần nắm rõ?
Dưới đây là những khoản tiền khi chuyển vào tài khoản cá nhân mà bạn phải chịu thuế và được…
End of content
No more pages to load