1 hộ dân ở Đông Triều, Quảng Ninh đã phản ánh hóa đơn tiền điện 3 tháng giống y hệt nhau. Qua quá trình kiểm tra, Điện lực khu vực Đông Triều đã phản hồi và thông báo kết quả. 

Trưa ngày 5/9, Đại diện đội quản lý Điện lực khu vực Đông Triều, Quảng Ninh đã đưa ra biên bản làm việc về nội dung gia đình bà Đào Bích Lan (phường Mạo Khê) phản ánh về việc tiền điện trong tháng 6,7,8 của gia đình giống hệt nhau và sản lượng điện nhiều hơn mức độ sử dụng.

Bà Lan phản ánh hóa đơn tiền điện 3 tháng của gia đình bà giống hệt nhau. 

Sau khi nhận được phản ánh của bà Lan, Đoàn công tác Đội quản lý Điện lực khu vực Đông Triều đã tiến hành kiểm tra tại điểm lắp đặt công tơ đo đếm điện năng cấp điện cho khách hàng tại khu Yên Hoà, phường Mạo Khê (Quảng Ninh).

Biên bản làm việc nêu rõ, thời điểm đơn vị kiểm tra chì niêm phong bọc công tơ vẫn còn nguyên vẹn, các thông số trên màn hình công tơ điện tử hiển thị bình thường. Đoàn kiểm tra cũng sử dụng thiết bị đo dòng điện Ampe để đo dòng điện sau công tơ khi khách hàng đang sử dụng điện bình thường; đo khi ngắt AB kiểm tra điện áp và dòng điện trên màn hình công tơ.

Kết quả, so sánh số liệu giữa thiết bị đo (Ampe) và số liệu hiển thị trên công tơ tại cùng thời điểm là bằng nhau. Do vậy, hệ thống đo đếm hoạt động bình thường.

Tổng công ty Điện lực miền Bắc lưu ý mọi thắc mắc về hóa đơn điện sẽ được tiếp nhận, kiểm tra và xác minh minh bạch. Ảnh: EVNNPC

Điện lực đã gửi cho khách hàng là bà Lan thông số đo xa từng ngày của 3 tháng (tháng 6, 7 và 8/2025) và chỉ số chốt công tơ trên hóa đơn.

“Nhận thấy sản lượng các tháng là đúng và trong 3 tháng đều là 670 kWh, tương đương 2.169.396 đồng là trường hợp ngẫu nhiên”, biên bản làm việc ghi rõ.

Sau khi nhận được kết quả đo đếm so sánh, bà Lan đã hiểu và không có ý kiến gì khác. Tuy nhiên, Đội quản lý Điện lực khu vực Đông Triều sẽ cùng bà Lan theo dõi sản lượng điện từng ngày trong các tháng tiếp theo.